1、まずはチケットをご購入ください。

チケットをご購入いただく前、ま たは購入チケットが反映されるまでは、予約システム上ではチケット数が0枚となっております。サポートセンターの方でご購入を確認後チケットを追加いたし ます。予約システムにログインしていただきチケット枚数、チケット有効期限が表示されればご予約可能です。

2、予約をする。

ご予約については予約システム内で、3日以降~2カ月先のご希望日時でご予約が可能となっております。ある程度ご受講いただくペースが掴めてきたら計画的に事前予約をしていただくとスムーズにレッスンをご受講いただくことができるためお勧めです。

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「会員ページ」内にある「レッスン予約」をクリックしてください。

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「レッスン予約・取消画面に進む」をクリックしてください。

3、「会員番号」・「パスワード」でログインする。

ご入会時にお送りしている案内メールに記載されている「会員番号」・「パスワード」が必要となります。予約時間・表示共に日本時間を基準としているため、時差のある地域にお住まいの場合には、ご自身でお間違いのないようにご注意ください。

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4、予約システム上に会員名・予約可能チケット数・有効期限が表示されます。

チケット数が0枚と表示される場合はご予約ができません。チケット枚数が1枚以上残っていることをご確認ください。チケットの有効期限内であれば有効期限より先のお日にちを予約することも可能です。但し有効期限が過ぎた時点で、レッスンの取消や新たなご予約は不可となり、ご予約いただいたレッスンのご受講のみとさせていただきます。

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5、予約したい日時・講師・条件等を選ぶ。

中国語教育資格保有講師、日本語補助可能講師、英語補助可能講師、台湾語対応、ジュニアレッスン対応などの条件からお選びいただけます。詳しくは講師紹介ページをご覧ください。

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予約システム内で表示される3日以降2カ月先までのご希望日を選んでください。
(予約システムで表示されないお日にちはご予約いただくことができません。)
(例)4月23日を選択

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レッスンの希望条件を選んでください。
(例) 日本語可/日本語説明50分を選択

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希望日・希望条件を選んだら「変更」を押す

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上の時間表、9時~24時50分(土日)までの時間帯で黄色のマークの表示はご予約可能です。
黄色マークをクリックするとご予約画面に移ります。
※月~金曜日の開講時間は9時~14時50分/19時~24時50分となります。

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予約日時・講師名に間違いがないか確認し、「確定」をクリック。
教材についてやレッスンのご希望があれば「連絡メモ」に記入。
※現在月~金曜日の15時~18時50分までのレッスンはご予約いただけません。

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予約が完了すると上記画面が表示されます。
予約が完了すると自動確認メールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。
これでレッスンのご予約が完了となります。

6、予約状況を確認する。

「予約照会」をクリックすると、現在の予約の詳細について確認できます。

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7、受講生情報の設定について

ご入会時に当センター側でお客様情報を登録させていただいております。ご変更はお客様自身で変更可能です。但しご変更事項はセンター側では自動で更新されませんので、併せてセンターまで変更事項につきましてご連絡ください。

○E-メールアドレス(必ず変更される場合にはセンター側にもご連絡お願いします。)

○【当教室メール連絡案内】は必ず【希望する】でご設定お願いします。
※【希望しない】を設定された場合、大事な予約に関するお知らせ等が届かなくなりますのでご注意ください。



8、予約レッスンの取消をする。

ご予約いただいたレッスンはレッスン開始予定時間の12時間前まで無料取り消しが可能です。お取消については予約システム内でのみお取消可能となります。なお、レッスン開始予定時間前 の12時間を超えた時点でのレッスンのお取消はできません。生徒さん側の都合によるお休みやご欠席についてはご受講同様に1枚チケットが消費されますのでご注意く ださい。

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「予約照会」ページより該当レッスンを選び「予約取消」ボタンを押してください。

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最終確認画面の「予約取消」を押すとご予約レッスンが取り消されます。
※一度お取消しされたレッスンは再予約ができないことがございます。
※予約取消ボタンが表示されない無料取り消し期限が過ぎたご予約レッスンはお取消しできません。

9、予約レッスンが取消されたかどうかを確認する。

予約システムより取消完了通知が届くのでそちらをご確認ください。「予約照会」ページでも確認できます。取消されたレッスンは自動で返却されます。また既にチケットの有効期限を超えた予約レッスンはお取消及び新しい予約はできませんのでご注意ください。

ご家族の皆様で会員番号を共有でご利用されている方のご予約方法について

レッスンをご予約いただく際に、ご家族のどの方が実際に受講されるのかを必ず【連絡メモ】よりお知らせください。お名前等が未記入の場合には、代表者である主会員様(予約システム上のご登録名の方)のレッスンご予約とさせていただき、主会員様に合わせたレッスンの準備を行わせていただきますのでお間違えのないようご注意ください。ご予約方法についての解説ページはこちらから

予約システムでのセンターからのお知らせ確認のお願い

通常センターから受講生の皆さまへの大事なお知らせについては、ご登録いただいているメールアドレスの方にお送りさせていただいております。またメール以外にも予約システム上で も大事なお知らせが表示されていることがございますので、必ずレッスン前に「予約照会」内にお知らせがないかどうかご確認お願いいたします。

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「予約照会・取消」上部分にお知らせがあれば表示されます。
ログインしただけでは確認できませんので、必ず「予約照会」ページ内でご確認ください。